Notícias
03/03/2025 06/03/2025 18h11m
Prefeitura e Corsan definem mutirões de atendimento aos consumidores nesta semana
Reunião entre Executivo e companhia ocorreu no sábado (1º), para alinhar medidas resolutivas
Na manhã de sábado (1°), o prefeito de Santa Maria, Rodrigo Decimo, convocou uma reunião com a diretoria da Corsan e da Aegea para definir soluções imediatas aos problemas relatados pelos consumidores do Município.
“Estamos atentos aos problemas enfrentados pelas comunidades e cobrando medidas efetivas para solucionar essas questões. Neste momento, são necessárias medidas sérias e responsáveis para que os santa-marienses tenham suas demandas atendidas e, mais do que isso, solucionadas”, destacou Rodrigo Decimo.
Diante da situação, o prefeito e a companhia alinharam duas medidas:
• A realização, a partir de quarta-feira (5), de mutirões descentralizados de atendimento em seis pontos da cidade (na sede do Procon, além dos bairros Tancredo Neves, Nova Santa Marta, Camobi, Lorenzi e Caturrita);
• Ações de fumacê, realizadas pela Corsan, para identificar pontos em que não há ligação do esgoto cloacal das residências com a rede da Corsan. Caso isso ocorra, o morador será notificado e terá um prazo de 60 dias para fazer a regularização. A medida evitará que o consumidor receba multa sem ter sido notificado e sem ter sido finalizado o prazo de dois meses para a regularização.
"Atendendo a um pedido do prefeito, buscamos construir medidas resolutivas para sanar as demandas da comunidade. Esse mutirão é a comprovação da proximidade que a companhia quer ter com a população. Nosso compromisso é com o aprimoramento dos serviços e, para tanto, não medimos esforços para encontrar soluções, dialogando com a prefeitura, Câmara de Vereadores e órgãos de apoio aos consumidores”, pontuou a diretora-presidente da Corsan, Samanta Takimi, durante a reunião.
MUTIRÕES E REVISÃO DE COBRANÇAS
Nos mutirões, os clientes poderão questionar o valor das contas que estejam acima do valor praticado em meses anteriores. Caso seja identificada a necessidade de análise ou algum problema nas contas, as cobranças serão suspensas imediatamente.
Nos casos em que a cobrança for procedente, o consumidor poderá parcelar o valor, conforme análise, em até 18 vezes.
Fique atento aos dias e aos horários:
Quarta-feira (5)
Centro
Local: Procon
Endereço: Avenida Rio Branco, 639
Horário: 14h às 20h
Região Leste — Bairro Camobi
Local: Salão da Igreja do Amaral - Avenida Evandro Behr
Endereço: Avenida Prefeito Evandro Behr, 5475
Horário: 14h às 20h
Região Oeste — Bairro Tancredo Neves
Local: Associação Comunitária do Núcleo Habitacional Tancredo Neves
Endereço: Avenida Paulo Lauda, 705
Horário: 14h às 20h
Quinta (6) e sexta-feira (7)
Centro
Local: Procon
Endereço: Avenida Rio Branco, 639
Horário: 8h às 18h
Região Oeste — Bairro Nova Santa Marta
Local: Centro de Referência de Assistência Social (Cras) Oeste
Endereço: Avenida Manoel Mallmann FIlho, 161 (Centro de Artes e Esporte Unificado-CEU)
Horário: 8h às 20h
Região Oeste — Bairro Tancredo Neves
Local: Associação Comunitária do Núcleo Habitacional Tancredo Neves
Endereço: Avenida Paulo Lauda, 705
Horário: 8h às 20h
Região Leste — Bairro Camobi
Local: Salão da Igreja do Amaral
Endereço: Avenida Prefeito Evandro Behr, 5475
Horário: 8h às 20h
Região Sul — Bairro Lorenzi
Local: Escola CAIC Luizinho De Grandi
Endereço: Rua Olga Parcianello Lorenzi, 262-314
Horário: 8h às 20h
Sábado (7)
Região Oeste — Bairro Nova Santa Marta
Local: Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) Oeste
Endereço: Avenida Manoel Mallmann FIlho, 161
Horário: 8h às 17h
Região Oeste — Bairro Tancredo Neves
Local: Associação Comunitária do Núcleo Habitacional Tancredo Neves
Endereço: Avenida Paulo Lauda, 705
Horário: 8h às 17h
Região Leste — Bairro Camobi
Local: Salão da Igreja do Amaral
Endereço: Avenida Prefeito Evandro Behr, 5475
Horário: 8h às 17h
Região Sul — Bairro Lorenzi
Local: Escola CAIC Luizinho De Grandi
Endereço: Rua Olga Parcianello Lorenzi, 262-314
Horário: 8h às 17h
De segunda (10) a sexta-feira (14)
Centro
Local: Procon
Endereço: Avenida Rio Branco, 639
Horário: 8h às 17h
Região Oeste — Bairro Nova Santa Marta
Local: Centro de Referência de Assistência Social (Cras) Oeste
Endereço: Avenida Manoel Mallmann FIlho, 161 (Centro de Artes e Esporte Unificado-CEU)
Horário: 8h às 17h
Região Oeste — Bairro Tancredo Neves
Local: Associação Comunitária do Núcleo Habitacional Tancredo Neves
Endereço: Avenida Paulo Lauda, 705
Horário: 8h às 17h
Região Leste — Bairro Camobi
Local: Salão da Igreja do Amaral
Endereço: Avenida Prefeito Evandro Behr, 5475
Horário: 8h às 17h
Região Sul — Bairro Lorenzi
Local: Escola CAIC Luizinho De Grandi
Endereço: Rua Olga Parcianello Lorenzi, 262-314
Horário: 8h às 17h
Região Norte – Bairro Caturrita
Local: Capela Santa Rita
Endereço: Rua Zahie Farret
Horário: 8h às 17h
Sábado (15)
Região Oeste — Bairro Nova Santa Marta
Local: Centro de Referência de Assistência Social (Cras) Oeste
Endereço: Avenida Manoel Mallmann Filho, 161 (Centro de Artes e Esporte Unificado-CEU)
Horário: 8h às 17h
Região Oeste — Bairro Tancredo Neves
Local: Associação Comunitária do Núcleo Habitacional Tancredo Neves
Endereço: Avenida Paulo Lauda, 705
Horário: 8h às 17h
Região Leste — Bairro Camobi
Local: Salão da Igreja do Amaral
Endereço: Avenida Prefeito Evandro Behr, 5475
Horário: 8h às 17h
Região Sul — Bairro Lorenzi
Local: Escola CAIC Luizinho De Grandi
Endereço: Rua Olga Parcianello Lorenzi, 262-314
Horário: 8h às 17h
Região Norte – Bairro Caturrita
Local: Capela Santa Rita
Endereço: Rua Zahie Farret
Horário: 8h às 17h
Texto: Maurício Araujo (Mtb 17.781)
Fotos: Breno Surreaux Fixman / Prefeitura
Secretaria de Comunicação
Prefeitura Municipal de Santa Maria
Fotos
