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13/08/2025 13/08/2025 15h39m
Jornalista da Secretaria de Comunicação é destaque no serviço prestado aos cidadãos
Certificado deriva de protocolos de elogios abertos pelos contribuintes na Ouvidoria do Município e incentivam as boas práticas no serviço público
O jornalista da Secretaria de Comunicação da Prefeitura, Lenon de Paula, recebeu uma Carta de Elogio pelo bom atendimento a um cidadão. O certificado foi entregue pelo secretário de Transparência e Controle, Clairton Rodrigues da Motta, e pelo ouvidor geral André Xavier nesta quarta-feira (13).
“Agradeço o reconhecimento pelo trabalho realizado e que ocorreu durante um período complicado para todos que foi a grande quantidade de chuvas de 2024”, reforçou o jornalista.
A entrega das Cartas de Elogio aos servidores e equipes do serviço público municipal são fruto dos protocolos abertos pelos cidadãos na Ouvidoria Geral do Município, órgão vinculado à Secretaria de Transparência e Controle. Os documentos são uma maneira de valorizar o trabalho dos servidores.
“Que este reconhecimento seja o primeiro de muitos para esta equipe que está constantemente em contato com todas as demais secretarias e atua diretamente com o cidadão, levando informações precisas e transparentes para todos”, destacou o secretário Clairton.
O elogio é estabelecido como uma categoria de manifestação das Ouvidorias, regulamentada pela Lei Federal 13.460/2017. Além dos elogios, os cidadãos podem realizar manifestações de reclamação, denúncia e sugestão sobre os serviços prestados pela Prefeitura Municipal de Santa Maria. A Ouvidoria pode ser contatada pelo telefone 156 ou presencialmente no 4º andar do Centro Administrativo Municipal (Rua Venâncio Aires, 2.277), de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h. As manifestações também podem ser realizadas online neste link.
Texto e fotos: Manuela Vasconcellos (Mtb: 14.102)
Secretaria de Comunicação
Prefeitura de Santa Maria
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