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Novo horário de atendimento irá vigorar até 20 de fevereiro

A Prefeitura de Santa Maria, por meio da Secretaria de Transparência e Controle, informa que o Procon/SM atenderá em turno único de atendimento a partir desta segunda-feira (5) até 20 de fevereiro. Neste período, o atendimento presencial ocorre exclusivamente por agendamento, de segunda a sexta-feira, das 8h30min às 14h30min, pelo telefone (55) 3174-1556.

Durante o mesmo horário (das 8h às 14h30min), seguem disponíveis:
• WhatsApp: (55) 9 9178-3621 (somente mensagens)
• E-mail: atendimento.proconsm@gmail.com
• Atendimento online: https://www.santamaria.rs.gov.br/procon
• Também é possível formalizar reclamações pelo site https://www.consumidor.gov.br, caso o fornecedor esteja registrado na plataforma.

Balcão do Consumidor da UFSM  

O atendimento segue o horário de funcionamento da Universidade Federal de Santa Maria, das 8h às 13h. O local oferece atendimento presencial mediante agendamento, nos seguintes dias e horários:

• Segundas e sextas-feiras: das 8h30min às 10h30min  
• Terças, quartas e quintas-feiras: das 8h30min às 10h30min 
• Agendamento: (55) 92000-7958.
• Atendimento eletrônico: bconsumidorufsm@gmail.com ou WhatsApp (55) 92000-7958.