Balanço aponta que mais pessoas foram atendidas, com menos tempo de espera e mais conforto

A Farmácia Municipal completa, nesta quinta-feira (2), um mês de funcionamento em uma nova sede (Avenida Rio Branco, 809, Centro). A unidade reúne, em um único endereço, a Farmácia Municipal e a Farmácia de Medicamentos Especiais, o que qualifica a assistência farmacêutica do Município e proporciona mais conforto, acessibilidade e agilidade no atendimento à população.

Pelo sistema Administração de Medicamentos (Ame) do Estado do Rio Grande do Sul, entre 2 e 30 de junho deste ano, foram realizados 9.115 atendimentos. No mesmo período de 2025, foram 6.936 atendimentos. Já pelo Sistema Integrado de Gestão de Serviços de Saúde (SIGSS) do Município, no mesmo período, considerando 18 dias úteis, foram 9.020 atendimentos. No mesmo período de 2025, foram 7.829 atendimentos.

A média diária de usuários atendidos, considerando a unificação das duas farmácias, é de 820 pessoas, do total de 14.739 senhas. Os dias de mais procura por parte dos usuários continuam sendo às quartas-feiras, quando são realizados, em média, atendimentos. O maior movimento ocorreu em 2 de junho, com 1.050 usuários atendidos em um único dia.

Além do aumento na capacidade de atendimento, a nova estrutura permite mais organização dos serviços. O prédio conta com 16 guichês, 260 lugares para espera, estacionamento, depósitos para medicamentos e ambientes específicos para cada tipo de atendimento, reunindo em um único espaço os serviços de medicamentos básicos, medicamentos especiais, dietas, insulinas, processos administrativos e Farmácia Cuidar+.

O prefeito Rodrigo Decimo destaca que a Farmácia Municipal integra o conjunto de investimentos realizados pela Administração Municipal para fortalecer a rede pública de saúde:

“Quando planejamos esta obra, nosso objetivo era oferecer um serviço mais moderno, eficiente e preparado para atender uma demanda crescente. Um mês depois da inauguração, os resultados mostram que esse investimento já está fazendo diferença na vida das pessoas. Seguiremos investindo na qualificação da saúde pública porque cuidar das pessoas também significa oferecer estruturas adequadas, processos organizados e serviços que funcionem com qualidade”.

Segundo o secretário de Saúde, Guilherme Ribas, o primeiro mês confirma que a mudança traz ganhos importantes para a população e para as equipes que atuam na assistência farmacêutica.

“Os resultados deste primeiro mês demonstram que o investimento realizado pela Prefeitura já apresenta reflexos positivos no atendimento à população. Conseguimos reduzir o tempo de espera, ampliar a capacidade de atendimento e oferecer uma estrutura mais adequada para os usuários e para os servidores. Essa é uma iniciativa que foi planejado para qualificar a assistência farmacêutica, e os indicadores mostram que estamos no caminho certo para oferecer um serviço cada vez mais eficiente, humanizado e acessível”, reforça o secretário de Saúde.

Para a coordenadora da Assistência Farmacêutica, Thayane Castelan Vargas, a centralização dos serviços apresenta melhorias importantes para a rotina de trabalho e para a organização dos atendimentos:

“A nova estrutura permite integrar serviços que antes funcionavam em locais distintos, facilitando o acesso dos usuários e tornando nossos processos mais eficientes. Hoje, conseguimos organizar melhor os fluxos, oferecer mais conforto durante a espera e garantir um atendimento mais ágil e qualificado, sem perder o cuidado individualizado que faz parte da assistência farmacêutica”.

FARMÁCIA MUNICIPAL
Endereço: Avenida Rio Branco, 809, Bairro Centro
Atendimento: de segunda a sexta-feira
Acolhimento dos usuários: a partir das 7h
Dispensação de medicamentos: das 7h30min às 15h

Texto: Luisa Neves (MTb: 19.010)
Foto: Guilherme Brum/PMSM
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Prefeitura de Santa Maria