Vereadores realizaram fiscalização após demanda encaminhada à Ouvidoria e acompanharam o funcionamento do novo serviço

Representantes da Comissão de Saúde da Câmara de Vereadores estiveram na Farmácia Municipal na manhã desta terça-feira (23) para uma visita técnica motivada por uma demanda encaminhada à Ouvidoria do Município. O questionamento faz referência ao intenso fluxo de usuários registrado em 2 e 3 de junho, primeiros dias de funcionamento do novo serviço, aberto à população em 2 de junho.

Recebida pelo secretário de Saúde, Guilherme Ribas, a Comissão recebeu esclarecimentos sobre o atendimento prestado à população. Conforme Ribas, mais de 3,1 mil pessoas passaram pelo local nos três primeiros dias de funcionamento, período marcado pela adaptação ao novo fluxo decorrente da integração dos serviços farmacêuticos em um único espaço.

“O grande movimento registrado nos primeiros dias era esperado em razão da centralização dos serviços e da novidade que a Farmácia Municipal representa para a população. Estamos adotando medidas para qualificar ainda mais o atendimento, incluindo a contratação de quatro técnicos em farmácia e quatro agentes administrativos, além do reforço na comunicação com os usuários por meio do telefone e das redes sociais”, reforçou o secretário.

Atualmente, o tempo de atendimento está entre 15 e 20 minutos e não há registro de filas externas. O fluxo médio de usuários ao dia é de 600 a 700 pessoas.

Participaram da visita, o secretário de Relações Legislativas e Projetos Especiais, Pablo Pacheco; e os vereadores Lorenzo Pichinin, Valdir Oliveira, Luiz Roberto Meneghetti, Marina Callegaro, Givago Ribeiro e Sidinei Cardoso.

“Esta é uma importante entrega do governo do prefeito Rodrigo Decimo e da vice-prefeita Lucia Madruga para a população. O nosso objetivo é que esse padrão de estrutura, organização e qualidade também chegue a outros setores da saúde do município”, destacou o secretário.

Atendimento

A Farmácia Municipal está aberta à população de segunda a sexta-feira, das 7h às 15h, na Avenida Rio Branco, 809, Bairro Centro, ao lado da Catedral Metropolitana.

Texto: Luisa Neves (MTb: 19.010)
Foto: Luisa Neves
Secretaria de Comunicação
Prefeitura de Santa Maria